PRICE_DISCLOSURE_RECORD价格与强制费用核验记录
返回市场调查总账MKT-INV-1578-0001 · CONSUMER_PROTECTION
整改中1578-06-14 建立核验京师民生配送月契总价、强制费用展示以及取消退款路径是否与公开承诺一致。
价格披露 · 强制费用 · 取消与退款
主管机关国家市场监督署京师
公开投诉数量1 件不显示投诉人或正文
完整性已核验记录 · 公共面仅显示目录标签
2 份调查证据目录
CANCELLATION_PROCESS_RECORD取消与退款流程核验记录
CORRECTIVE_ACTION_REQUIRED · 独立批准
1578-06-18公开调查决定
经营要约虽列出总价，但费用展示顺序和取消办理路径未在所有接触点稳定履行公开承诺。
经营者须统一展示总价、移除取消障碍并建立退款时限核验记录。
MKT-REM-1578-0001 · COMPLETION_REPORTED
2/3行动已核验经营者整改承诺
统一总价展示、取消路径与退款时限登记，并接受逐项独立核验。
行动公开进度期限状态
CANCEL-PATH移除取消办理障碍提供在线和柜面两条取消路径，不要求重复陈述理由。
在线与柜面取消均已开放，并记录完成时点。
VERIFIEDREFUND-SLA建立退款时限登记为全额与按比例退款建立受理、计算和完成时限记录。
退款时限登记已经启用，等待监管抽样核验。
COMPLETION_REPORTEDTOTAL-PRICE统一展示最终总价在网站、柜面和确认页同时展示基础价、强制费用与最终总价。
全部展示节点已改为先显示 108 MDC 最终总价。
VERIFIED调查、决定、整改和警示同一责任链
程序时间线
- OFFER_SUBMITTED经营者已提交公开要约第一版
- OFFER_REVIEWED公开价格与消费者条款已经复核
- OFFER_PUBLISHED京师民生配送月契已批准公开
公开总价为 108 MDC，每月每户。
- INVESTIGATION_OPENED消费者权益监管调查已经建立
调查冻结确切经营者、要约版本和问题类别。
- EVIDENCE_REVIEWED市场调查证据已经独立复核
两份完整性已核验记录进入决定阶段。
- DECISION_PUBLISHED消费者权益调查决定已经公开
决定要求经营者完成三项结构化整改。
- CONSUMER_ALERT_PUBLISHED配送月契消费者警示已经发布
公众可核对总价、续订、取消和退款条件。
- UNDERTAKING_APPROVED经营者整改承诺已经批准生效
三项行动分别进入完成报告与独立核验。
- REMEDY_ACTION_REPORTED建立退款时限登记已报告完成待核验
退款时限登记已经启用，等待监管抽样核验。
- REMEDY_ACTION_VERIFIED统一展示最终总价已经独立核验
全部展示节点已改为先显示 108 MDC 最终总价。
- REMEDY_ACTION_VERIFIED移除取消办理障碍已经独立核验
在线与柜面取消均已开放，并记录完成时点。