身份与公共服务 · ACCOUNT-ASSISTED-RECOVERY
V1可办理管理员辅助账户恢复
在无法使用口令或认证器时，由两名相互独立的安全管理员申请和批准一次性短期恢复。
主管机构国家公共服务署
办理时限批准后恢复凭据 30 分钟内有效
费用不收费
世界生效日1578-06-24
办理资格
提交前确认适用对象和公开边界。
- 请求人、批准人和目标账户相互独立
- 恢复前按机构流程完成最小必要的线下身份核验
- 一次性恢复凭据尚未使用且未到期
所需材料
材料不完整时将生成补正通知，不直接静默拒绝。
- 账户邮箱
- 经批准后一次显示的恢复凭据
- 符合口令策略的新口令
办理流程
每一步形成可查询的责任记录。
- 1向安全窗口提出恢复请求
- 2第一名管理员建立申请
- 3另一名管理员独立批准
- 4本人兑换短期凭据并设置新口令